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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de reception des appels

bonjour, je viens d'activer ma carte sim, les appels sortant fonctionnent, mais je ne reçois aucun appels entrants, personne ne peux me joindre, j'ai vérifié sur les faq, et effectué toutes les différentes opérations mentionnées, pas de résultat; j'ai absolument besoin de mon téléphone merci de faire vérifier sachant que j'avais demandé la portabilité de mon N° de TPH

SYLVIE
SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie est toujours d'actualité à ce jour ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour, toutes les fonctionnalités de mon Tph fonctionnent normalement depuis le 26/07 à partir de 20 heures
merci de votre réponse

SYLVIE
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