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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Payer facture

Bonjour je souhaiterais régulariser un facture par carte bancaire sur mon compte espace client je ne peux pas car au moment du paiement il me demande le code de sécurité reçu par SMS alors que je ne peux pas le recevoir puisque ma ligne est coupée comment puis-je régulariser ma facture ?
Merci

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Melanie,

Vous pouvez payer votre facture :

  • Par carte bancaire dans la rubrique Paiements de votre Espace client.
  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :

Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci pour votre réponse mais il y a pas un moyen de payer par téléphone directement ?
Cordialement

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Bonjour Mélanie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez réglé votre facture par CB depuis votre Espace Client c'est parfait, votre situation est à présent régularisée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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