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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau 4G au centre de lyon

Forfait pas chère, mais la 4G ne fonctionne pas/peu, réception très faible. Tph Samsung S8.
Marre ?????

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous me partager si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me partager si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Le problème ne co cerne pas les appels/sms/Mms.
Uniquement le réseau 4G, la wifi fonctionne correctement, c'est vraiment la 4G qui est faible partout, et inexistante sur mon lieu de travail , au centre de Lyon 3eme, alors que mes collègues n'ont pas de problèmes sur leurs réseaux, orange, Sfr, free....
Cdlt

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Bonjour Sébastien,

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone mobile afin de déterminer si vous parvenez à capter d'une meilleure manière le réseau 4G sur les zones concernées.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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