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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de regler facture

Bonjour ,
je souhaite règler ma facture depuis plusieurs jours IMPOSSIBLE , ne reconnait pas mes identifiants facture .
Je viens d'etre suspendue , cela fait 21 ans que j'ai le même numero donc impossible de me retrouver sans mon numero .
Une solution vite SVP . Merci

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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