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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Cliente depuis le 25 Mai, je ne peux pas accéder a mes MMS, Pourquoi ?

Cliente depuis le 25 Mai,je n'ai pas accès a mes MMS, Pourquoi ?

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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Réponses

Bonjour Claudine,

Nous vous invitons à vérifier que les données mobiles (ou données cellulaires) sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone. Si elles sont désactivées, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de MMS.

Si c'est bien le cas et que le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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