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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Partage de connexion

Bonjour,
Excuse-moi mais je n’ai toujours pas de réponse à la dernière question que je vous ai posée.
J’attends une réponse et un résultat positif. Merci d’avance.
Cordialement.
PS : Je suis tenté de changer d’opérateur si ma démarche n’aboutit pas.

YVES
YVES

YVES

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points

Réponses

Bonjour Yves,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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