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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation ligne

Bonjour j'ai eu un message pour me dire de payer car ma ligne était en cours de résiliation. Je viens de procéder au paiement. Quand ma ligne sera réactivé ?
Cordialement

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Réponses

Bonjour Jessica,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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