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Question en attente de réponse

RIO non-reçu

Bonjour,
Nous souhaitons avoir le numéro RIO de notre ligne ADSL (n° client DB5K). Nous ne pouvons pas composer le 3179, car la ligne ne fonctionne plus depuis plus de 3 semaines (et c'est pourquoi nous voulons changer d'opérateur). Nous avons demandé plusieurs fois le n° de RIO en composant le 0800 71 3179, mais nous ne recevons rien en retour.
Apparemment, de très nombreux abonnés Prixtel ont également des difficultés à obtenir leur numéro RIO, alors que cela devrait être une simple formalité.
Pouvez-vous nous communiquer notre RIO par courriel ?
Cordialement,
G. P

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