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Bonjour Anonyme.

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Vacances dans l'union européenne

Bonjour je voulais savoir comment sa se passe pour les appels et SMS à l'étranger au niveau du forfait

CORENTIN
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Réponses

Bonjour je part samedi au Portugal comment sa se passe au niveau du forfait pour les appels et SMS pouvait vous me tenir au courant

CORENTIN
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Bonjour Corentin,

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Toutefois, suite à cette directive l'utilisateur doit avoir un usage raisonné en itinérance sinon un surcoût pourra être appliqué.

Vous disposez de 12 Go de données mobiles en UE.

Pour reprendre :
Vos appels sont inclus depuis le Portugal vers le Portugal.
Vos appels sont inclus depuis le Portugal vers la France Métrop.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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