Information du 21/12/2021 - Envoi des cartes SIM en attente

Notre prestataire a pris du retard dans l'envoi de certaines cartes SIM commandées entre le 10/12 et le 13/12 (les autres commandes ne sont pas concernées). Toutes les cartes SIM en attente ont été expédiées, vous devriez les recevoir rapidement. Le suivi de livraison est disponible dans votre Espace client. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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Bonjour Anonyme.

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merci de votre réponse concernant les appel wifi , je remplis bien toutes les conditions que vous m'avez marquées cependant je ne peux toujours pas passer d'appel en wifi.
Cordialement.

YVES
YVES

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YVES
Date
26 juillet 2021
il y a 6 mois
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Réponses

Bonjour Yves,

Une demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous rapidement,

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Bonjour Yves,

Suite au retour du service concerné, pouvez-vous m'indiquer si votre téléphone mobile possède bien la version logicielle V12.0.4.0.QJEEUOR / Android 10 ou supérieur ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, la version android sur mon tel est: 10QP1A.190711.020.
Est ce la bonne?
Cordialement

YVES
YVES

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Yves,

Merci de vous rapprocher du constructeur de votre téléphone afin de déterminer si votre téléphone mobile dispose bien de la version logicielle V12.0.4.0.QJEEUOR.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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