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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

un conseil pour le choix du forfait en tenant compte de mon passé chez Prixtel

Bonjour
je souhaite un conseil pour choisir le forfait
Je suis cliente depuis 2012 et au vu de mon passé chez vous et de mes consommations
Je souhaiterais prendre le forfait petit avec 60 Go pour pouvoir installer des applications comme GPS gestion de mon WiFi
Quel serait le tarif en promo et comment demander le changement de forfait
Merci

SYLVIANE
SYLVIANE

SYLVIANE

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Réponses

Bonjour
J'ai fait le choix "le petit"
J'ai validé mais je ne le vois pas dans mon espace client
On me demande de payer 10 euros
mais tous mes paiement sont prélevés sur mon compte
Veuillez annuler ma commande Merci

SYLVIANE
SYLVIANE

SYLVIANE

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Bonjour Sylviane,


Je ne constate pas de changement d'offre sur votre ligne 065***5145.

Vous êtes toujours sur le forfait Essentiel.


Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.


Vous êtes éligible au forfait Petit suivant - HORS PROMO  à partir de 9,99 euros :




Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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