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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel Hors Forfait de 1h

Bonjour,
Je viens de voir que j'ai eu un appel forfait de 1h sur mon forfait. Et dans mon téléphone je ne vois aucun appel effectué vers un numéro surtaxé qui durait 1 heure .
Pourriez me dire quel numéro ais-je appelé ou bien si c'est une erreur d'enlever ses heures s'il vous plaît.

Merci

DINATH
DINATH

DINATH

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Réponses

Bonjour Dinath

Vous pouvez accéder à vos factures détaillées à tout moment depuis la rubrique "Factures" sur votre Espace Client.

À émission de votre facture du mois de Juillet prochainement, vous pourrez consulter le détail de vos communications en cliquant sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".
La facture détaillée reprend la liste de toutes vos communications du mois de façon horodatée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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