forfait promo

Bonjour Ling,

Les forfaits présentés sur notre site sont généralement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle. Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Modifier mon offre". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour Ling,

Lors de votre souscription, il s'agissait de la meilleure offre que nous proposions.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Ling,

Afin de mieux connaître les modalités de votre offre, je vous invite à consulter votre Guide Tarifaire. Ce document reprend toutes les modalités de votre offre et vous permet de mieux comprendre votre forfait.

Votre Guide Tarifaire est disponible depuis votre Espace Client rubrique Documentation.

Il vous suffira de cliquer sur le bouton "Télécharger" et le document se téléchargera automatiquement en fichier PDF.

Belle fin de journée à vous !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel