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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation changement de réseau

Bonjour,
Très mécontent de la qualité exécrable du réseau Orange (nombreuses coupures voix, faiblesses 4G) j'ai, un peu trop rapidement, choisi de passer sur SFR. Malheureusement, l'ARCEP m'indique que le réseau est encore plus faible à l'endroit où j'habite... Je désire donc annuler la demande de changement de réseau que je viens juste de faire... (désolé, j'aurais dû consulter les cartes de l'Arcep avant de faire la demande ;-(
En espérant vivement que cela soit possible,
Bien cordialement
GV

GUY
GUY

GUY

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Réponses

Bonjour Guy,

Conformément à votre demande, le changement de réseau pour votre ligne mobile 06 XX XX XX 51 a été annulé.

Il est inutile de nous renvoyer la carte SIM correspondante à ce changement de réseau,

Par ailleurs, une demande de remboursement du montant du changement de réseau a été transmise au service concerné.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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