Question en attente de réponse
Transfert de ma ligne sfr à orange
Bonjour,
Après avoir effectué ma commande du forfait « le grand » je n’ai a ce jour pas recu de message de la part de sfr concernant ma suspension de ligne. Le changement de portabilité devrait-elle être indiqué par mon ancien forfait sfr ?
Ma ligne doit être activé le 28, y’a t’il possibilité de raccourcir ce temps et l’activé au plus vite
En vous remerciant de votre réponse
Réponses
Bonjour Florian,
Après vérification, votre ligne mobile est active chez Prixtel depuis le 28/07. Nous n'aurions pas pu activer votre ligne mobile avant cette date choisie par vos soins lors de votre souscription.
Lorsque vous faites une portabilité de numéro d'un opérateur à l'autre vous n'avez rien à faire de votre côté. Votre ancien forfait a été résilié automatiquement par votre ancien opérateur le jour de la portabilité.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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