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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture indue

Bonjour, je suis toujours facturé ( numéro de facture 39262700 du 30/06/21)
Mon nom est Sxxxx stéphane et le numéro de mobile 07xx629024 m'est inaccessible puisque la carte SIM est HS.
Je souhaite conserver mon abonnement mobile chez Prixtel, à 4,99€
Une réponse positive de votre part et un envoi rapide d'une nouvelle carte SIM seraient bienvenue.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Je constate que vous avez résilié votre ligne *******024 le 19/06/2021.Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez réactiver cette ligne.

Nous avons pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service Technique.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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