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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mise a jours des communication

bonjour je voudrais savoir pourquoi les mise a jours des communication sont bloquer le 01/07/2021 alors que nous somme le 24/07/2021 sachant que j ai fait des appels svp merci

DAVID
DAVID

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Réponses

Bonjour David

Tout est mis en oeuvre pour suivre votre consommation en un seul coup d'oeil :

  • à tout moment, sur votre Espace Client
  • en appelant le 998 pour recevoir par SMS votre suivi conso
  • en téléchargeant l'application Prixtel

Toutefois, sachez que vos consommations se remettent à zéro chaque 1er jour du mois ; cela signifie que nous prenons en compte vos consommations du 1er au dernier jour du mois pour établir votre facturation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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