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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait mobile

Bonjour,
Je voudrais savoir si j'ai la possibilité de changer une nouvelle fois mon forfait. En effet, j'avais un ancien forfait a 4, 99 pour 5 go je l'ai changé en un forfait a 4,99~9,99 pour 10go . Je veux changer pour bénéficier du nouveau forfait le petit a 4,99 pour 40 Go mais j'ai pas la fonctionnalité quand je vais dans modifier mon offre.

Cordialement

COLOMBE
COLOMBE

COLOMBE

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Réponses

Bonjour Colombe,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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