Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ma commande de ce soir

Bonsoir je galère à passer ma commande de carte sim j ai choisi le petit forfait sous le n 07 XX XX XX 80 mais je n ai rien dans ma boîte mail j ai pourtant donné tt les numéro de CB et d'IBAN merci de votre aide

Katia
Katia

Katia

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Katia

Après vérification, je constate depuis votre message que vous avez correctement pu souscrire à une offre pour une nouvelle ligne et celle-ci apparaît bien sur votre Espace Client ; toutefois, votre ligne déjà existante n'apparaît quant à elle pas et aucune offre n'a été souscrite pour celle-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel