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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement d'offre

Bonjour,
Je suis déjà client Prixtel (2 lignes), je souhaiterais passer à l'offre Le Petit. Vous avez actuellement sur le site une offre de départ de 4,99 € pour 40 Go. Elle semble être réservée qu'aux nouvelles souscriptions. Je souhaitais savoir s'il était possible de bénéficier d'un geste commercial au titre de ma fidélité client de cette opportunité ? Je basculerais éventuellement mes deux lignes. Merci pour votre retour.

GAETANO CAMILLO
GAETANO CAMILLO

GAETANO CAMILLO

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Réponses

Bonjour,
J'ai exactement la même demande et suis dans le même cas : 2 lignes Le Petit mais qui ont l'Internet limité à 20 Go alors que votre nouveau forfait LE PETIT va jusqu'à 60 Go.
Merci.
Marina Pavie

MARINA
MARINA

MARINA

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Bonjour Gaetano Camillo,

Nous serions ravis de proposer nos promos à tous nos clients, mais financièrement ça n'est pas possible. Si nous le faisions, nous nous retrouverions obligés à un moment donné d'augmenter le prix des forfaits de tous nos clients, comme le font certains de nos concurrents, et nous sommes contre cette pratique. Par contre, nous mettons régulièrement à jour les offres disponibles en changement de forfait. Le forfait Le petit, par exemple, a vu son contenu Internet augmenter 3 fois ces derniers mois, sans changer de prix. Nous faisons donc le maximum pour proposer à nos clients les forfaits les plus intéressants, dans la limite de ce qu'il est possible de faire financièrement.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Bonjour Marina,

Comme indiqué à Gaetano Camillo, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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