Changement de RIB pour la 2em ligne de téléphone

Bonjour Pierre,

Pouvez-vous m'indiquer si la seconde ligne mobile concernée par votre demande se trouve sur le même Espace Client que votre première ligne ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Pierre,

Un Espace Client n'est relié qu'à un seul compte bancaire.

Vous devez alors séparer vos lignes.

Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

• Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
• R.I.B (nouveau titulaire)
• adresse email du nouveau titulaire
• Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
• Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel