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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bascule de réseau

Bonjour, je suis cliente depuis 2 mois environ avec le réseau Orange. Cependant, il semblerait qu'il y ait un très mauvais débit à mon domicile (réception appels, envoi SMS/MMS) et j'envisage de commander une nouvelle carte SIM sur le réseau SFR cette fois. Ma question est la suivante : Est-ce que ma carte SIM Orange sera toujours active après avoir insérer la carte SIM SFR dans mon smartphone ? L'idée est pouvoir basculer d'un réseau à un autre au cours de mes différents déplacements en fonction de la couverture réseau des opérateurs. Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement. Jennifer L.

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Réponses

Bonjour Jennifer,

Lors d'un changement de réseau, vous recevez une nouvelle carte SIM et l'ancienne carte SIM est automatiquement désactivée après activation de la nouvelle carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
J'ai lu sur votre site que "Depuis le 21/07/2021, seul le réseau SFR est disponible avec nos forfaits mobiles. " Si nous avons un reseau Orange avec vous, est-ce que le changement est automatique ? Nous allons recevoir une nouvelle carte sim ? Ou est-ce que les Orange restent quand meme sur orange et cela ne concerne que les nouveaux abonnés ? Merci

AURELIE
AURELIE

AURELIE

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Bonjour, je serais moi aussi intéressée pour avoir une réponse à la question d'Aurelie. Car comme dis précédemment, j'ai des problèmes de réseau et connexion avec le réseau Orange et je souhaiterais basculer sur le réseau SFR. Merci de bien vouloir nous donner des informations à ce sujet. Bien cordialement.

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Bonjour Jennifer,

Votre ligne mobile dispose d'un forfait mobile permettant de bénéficier soit du réseau SFR soit du réseau Orange.

Ce qui implique que vous pouvez modifier le réseau de votre forfait.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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