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Bonjour nous avons souscrit deux forfaits un pour mon épouse ainsi que le mien mon épouse Hélène G a bien reçu sa carte Sim moi en revanche je n’ai pas reçu ma carte Sim et n’ai pas été débité des dix euros merci
Réponses
Bonjour Jean-Claude
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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