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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

transfert d'appel

Bonjour,
je vous ai déjà contacté il y a deux jours concernant un message d'erreur lorsque je veux mettre en place un transfert d'appel : "problème de connexion ou code MMI non valide"
J'ai attendu les 24h et ai redémarrer mon téléphone mais le message s'affiche toujours.
Merci de bien vouloir m'aider j'ai vraiment besoin de ce transfert d'appel à partir de vandredi prochain.
Flore T.
numéro concerné : 07 XX XX XX 82

FLORE
FLORE

FLORE

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Réponses

Bonjour Flore,

Le transfert d'appel n'est pas disponible sur le forfait "Essentiel", comme indiqué sur le Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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