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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appels impossible

Bonjour,

les appels depuis mon telephone sont impossible depuis ce matin
Je receptionne les appels mais impossible d'en emettre un.
SMS OK

07 XX XX XX 93

merci d'avance

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Catherine

Vous disposez pour votre ligne du forfait ajustable L'essentiel, qui va de 2,00€ jusqu'à 7,99€. Il applique chaque mois le palier adapté à votre consommation :

  • 2,00€ : Appel 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ : Appel 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ : Appel 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ : Appel 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Après vérification, vous avez consommé les 6h d'appels disponibles pour le mois en cours ; c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus en émettre.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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