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Question en attente de réponse

Mauvaise qualité du réseau orange

Bonjour. Je trouve que la qualité du réseau Orange s'est dégradée. Est-ce dû aux fortes chaleurs, à l'augmentation de la population pour les vacances ? A certaines heures, je n'ai plus du tout de réseau (problème que je n'avais pas avant). J'ai essayé ma carte SIM dans un autre téléphone et c'est le même constat. Ou alors, Orange ne fourni pas son meilleur pour Prixtel. C'est pénible. J'ai regardé votre carte de couverture du réseau et je devrais recevoir plein pot en 4G et suis plus souvent en H.

JEAN LOUIS
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Réponses

Bonjour Jean Louis,

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé à partir du 29/07/2021.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

RE.
Merci de votre réponse, je comprend mieux cette mauvaise qualité du réseau.
@+.

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

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