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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Conso 4g en Grèce

Bonjour,
Mon fils est bloqué en Grèce, positif à la Covid19. Il a consommé 25 Go de données mobiles sur les 50 Go de son forfait, mais un message lui dit qu'il a consommé la totalité des données en UE et Dom comprises dans ce forfait.
Est-ce normal, et comment puis-je lui rajouter des données ? Il est coincé dans une chambre d'hôtel pour 14 jours et a besoin d'Internet.
Cordialement,

ERWAN
ERWAN

ERWAN

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Réponses

Bonjour Erwan,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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