Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pas de réception de la carte SIM

Bonjour
J’ai commandé le 19/07/21 une carte SIM à l’adresse de livraison XXX pour la ligne 06 XX XX XX 56. Commande n° 803592508.
A ce jour je n'ai absolument rien reçu de vôtre part.
Pourriez-vous SVP faire le nécessaire et me tenir informé rapidement.
Merci pour vos diligences.
Bien cordialement
JYL

JEAN-YVES
JEAN-YVES

JEAN-YVES

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean Yves,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour
Merci pour votre réactivité. Avant de rédiger ce message j’avais déjà consulté ma boîte mail dans chaque rubrique mais aucun message de votre part.
Je souhaite une réponse rapide s’il vous plaît car je peux encore faire valoir mon droit de rétractation en cas de problème.
Bien à vous
JYL

JEAN-YVES
JEAN-YVES

JEAN-YVES

Niveau
0
11 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel