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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème accès internet

Bonjour, nous venons de mettre la nouvelle carte sim reçue suite à l'activation de la ligne et nous avons le message "erreur de réseau" lors d'un accès 4G. Merci de votre assistance.

JEAN-MARIE
JEAN-MARIE

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Réponses

Bonjour Jean-Marie,

Après vérifications, des connexions aux données mobiles ont été effectuées sur votre ligne mobile depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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