Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Croisière demande

Bonjour je voudrais savoir comment cela se passe-t-il lorsque l'on fait une croisière existe-t-il une option.

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

lors d'une croisière des communications dans une zone non couverte par le réseau cellulaire terrestre peuvent transiter par un réseau satellite.
Ces usages ne sont pas inclus dans nos forfait et facturés selon les tarifs en vigueur indiqués sur votre Guide Tarifaire International : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati....

Pour éviter que votre téléphone se connecte à un réseau sattélitaire, il vous suffit de désactiver le choix automatique de l'opérateur puis de choisir Prixtel manuellement et de désactiver l'option Itinérance dans les paramètres de votre mobile.
Votre téléphone ne pourra plus changer de réseau tout seul.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel