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Bonjour Anonyme.

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Pourquoi ma ligne ne peut pas être activer avant le 27 juillet hors j'ai reçu carte sim

Pourquoi ma ligne ne peut pas être activer avant le 27 juillet hors j'ai reçu carte sim

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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