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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de ligne

Bonjour ,
J'ai bien reçu ma carte SIM il y a 2 jours et activé cette dernière cependant la ligne ne fonctionne pas ? Merci de votre retour .

LAZARO
LAZARO

LAZARO

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Réponses

Bonjour Lazaro

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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