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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivie de ma commande

Bonjour,

J'ai passé une commande (N°803585198 le 09/07/2021 ) pour un forfait mobile “Le petit” , J'ai reçue le mail de confirmation de la commande m'indiquant une estimation de livraison de ma carte sim le 15 /07/2021.
A ce jour toujours rien.
Pourriez-vous s’il vous plaît me tenir informer car sur mon espace client j’ai aucune information.

Merci

DENISKA
DENISKA

DENISKA

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Réponses

Bonjour Deniska,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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