Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Résilier abonnement

Bonjour,
Resté sans portable ( du moins avec PRIXTEL) depuis 2 jours et sans même de réponse de la part de votre SAV... Super le service !!!
Aussi je souhaite résilier des a présent mon abonnement pris chez vous, le 06/07/21...
Je ne souhaite pas conserver le numérique de la ligne.
Cordialement.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Thierry,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel