Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

suprimer son compte

Bonjour j'ai essayé de prendre un abonnement sur votre site chose que je n'ai pas pu faire
le site m'ayant demandé un identifiant bancaire je vous demanderai de bien vouloir supprimer mon compte ou si vous ne pouvez le faire au moins de supprimer mes coordonnées bancaires
je vous remercie par avance

Jean-Louis
Jean-Louis

Jean-Louis

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Jean-Louis

Nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles. Malheureusement, en l’état actuel des choses, nous ne pouvons pas y répondre favorablement car votre demande de souscription date d’il y a moins d’un an et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à toute souscription pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration. Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de conservation légales dépassés et votre compte soldé.

Toutefois, suite à votre demande, je viens de procéder à la suppression de vos coordonnées bancaires sur votre compte.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel