Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Probleme 4G

Cela fait des mois que je n'ai pas de 4G mais seulement 2 et 3 G.
je vous ai envoyé un message il y a quelque temps mais toujours pas de réponse, j'ai lu tous les résultats sur le forum mais toujours rien ce n'est pas un problème matériel car je viens de changer de smartphone ! Merci de me trouver une solution au plus vite sinon je serai dans l'obligation de changer de fournisseur et croyez moi je n'ai pas envie mais je n'aurais pas le choix.
Cordialement
François R.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

Niveau
0
52 / 100
points

Réponses

Bonjour François,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour François,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Je vous invite à patienter 24h et à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel