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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

3 semaines sans Internet ni assistance

Bonjour,
Pour notre ligne ADSL n° 01 XX XX XX 24 (client n° DB5K) nous n'avons plus Internet depuis début juillet. Les demandes d'assistance effectuées à plusieurs reprises en ligne n'ont reçu aucune réponse. Il n'y a pas de numéro où appeler. Que faire ?
Salutations très agacées,
Gilles P.,
Responsable administratif
Association Philia

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Réponses

Bonjour Gilles,

Après vérification, un rendez-vous a été convenu avec un technicien comme en témoigne la notification sur votre Espace Client, rubrique Ligne ADSL, présente depuis le 22/07.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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