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Bonjour Anonyme.

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Suivi commande

Bonjour,
Je viens de passer une commande pour un forfait "petit" J ai renseigné mon IBAN et mon numéro de carte et au moment de la confirmation avec la Banque je ne ai pas pu saisir le numéro de vérification. Je n ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande. Que dois je faire ? Merci pour votre aide.

Brigitte
Brigitte

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Réponses

Bonjour Brigitte

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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