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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Possibilité de changer de forfait sans surcoût/frais ?

Je souhaite changer mon forfait de "Le Grande" (commandé hier) à "Le Petit" à 4,99€ /mois la 1ère année; - valable à partir du mois prochain sans frais supplémentaires. Cordialement Thorill A. 07.xxxx.83.68

THORILL
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Réponses

Bonjour Thorill,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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