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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation d'appels hors forfait

Bonjour,

Je constate que sur les factures des mois de février, mai et juin vous me facturez des appels hors forfaits vers les numéros 078193XXXX et 060816XXXX alors que ce sont des numéros de téléphone classiques.
De manière générale les appels ne durent pas plus de 3h00 et les personnes sont situées physiquement en France.
Comment se fait-il que je sois facturé en hors forfait pour ces appels qui devraient être inclus dans mon forfait ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Bien cordialement

Julien BRETON

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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