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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème boîte mail

Bonjour
L'adresse mail de mon épouse n'est pas reconnue alors que vous lui envoyé des notifications de ses factures. Que faire? De plus nous avons souscrit un contrat pour une tierce personne comment raccorder une adresse mail pour consulter les factures car actuellement elles sont hors forfait. Nous aimerions une explication. Merci de vos réponses. Cdlt

BRUNO
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Réponses

Bonjour Bruno

Concernant votre épouse, il nous faudrait son numéro client afin de mieux identifier son compte.
Pour la personne tierce pour laquelle vous avez souscrit un contrat, vous ne pouvez lier qu'une seule adresse mail par compte client.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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