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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte livrée mais non activable

Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte sim depuis le 20 juillet. Elle apparaît toujours en cours de livraison. Je ne peux donc pas l'activer. Merci de faire nécessaire.

CATHY
CATHY

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Réponses

Bonjour Cathy,

Je vous invite à mettre cette carte SIM dans votre téléphone.
La carte est bien active.

Je reste à disposition,

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Bonjour
Tard aucun réseau

CATHY
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Bonjour,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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