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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion réseau

Depuis ce matin, je n'ai plus accès au réseau internet via les données mobiles...

LAURENT
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Réponses

Bonjour Laurent,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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J'avais déjà essayé cela. Il s'avère que le réseau Orange était en "dérangement" ce jour-là, concernant ma connexion à ma box. Et comme Prixtel utilise ce réseau , je pense que c'est tout le réseau ORANGE qui était en rade. Tout est rentré dans l'ordre au même moment !

LAURENT
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Bonjour Laurent,

Je suis ravi d'apprendre la résolution de votre demande,

Je reste à disposition,

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