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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim reparti chez l expediteur

bonjour.
la carte sim est retournée chez l expediteur et est arrivé chez vous aujourd hui. veuillez svp me la renvoyer rapidement a l adresse suivante: zamoum 30 bd ledru rollin la rose des sables bat D2 apart 140 13015 marseille. merci

NISRINE
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Réponses

c est pas serieux tout cela. je me retrouve sans moyen de communication depuis hier. vous pouvez me joindre au 0646465909 pour clarifier la situation de cette carte sim, pourquoi elle n a pas été distribué par le facteur le 13 juillet et est retourné chez vous. adresse incomplete peut etre.
merci de votre comprehension

NISRINE
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Bonjour Nisrine

D'après le Suivi de livraison de La Poste, votre carte SIM est livrée depuis le 2021-07-21 (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...). Si vous ne l'avez pas reçue, vérifiez auprès de vos voisins ou du gardien de votre immeuble qu'elle ne leur a pas été livrée par erreur.

Si vous ne la retrouvez pas, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur ""Carte SIM non reçue"" pour en recevoir une nouvelle (le 1er renvoi est gratuit). N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un nom de résidence, un numéro de bâtiment ou d'appartement... avant de valider la demande et assurez-vous que votre nom est bien indiqué sur votre boîte aux lettres.

Si ce bouton n'apparaît pas dans votre Espace client, merci de nous en informer afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Alexia de l'Equipe Prixtel

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