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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de paiement par sms

Bonjour
J ai changé de no de carte bleue je recois un sms me demandant de payer ..
Par contre le paiement demandé : 124,44 est très élevé et ne correspond pas à ma facture de juin qui est de 21,98
Je voudrais comprendre avant d envoyer mon nouveau no de carte bleue pour un retrait automatique ....

Si vous pouviez m aider ....
Cordialement
Laurence

LAURENCE
LAURENCE

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Réponses

Je ne reçois pas de reponse à ma demande ci dessus ...impossible de joindre un operateur ....

LAURENCE
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Bonjour Laurence
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification votre banque a rejeté plusieurs paiements par CB pour un montant total de 124,44€.
Il ne s'agit pas de votre dernière facture.

Les prélèvements concernés sont :
28/03/2021 : 10€
02/06/2020 : 4€
05/07/2020 : 65,50€
02/08/2020 : 21,96€
02/09/2020 : 22,98€

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour plus d'informations et à régler par CB ce montant depuis votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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