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Bonjour Anonyme.

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Je me retrouve injoignable depuis ce matin sur les deux opérateurs malgré une portabilité prévue pour aujourd'hui !

Bonjour,
Je me retrouve injoignable depuis ce matin sur les deux opérateurs malgré une portabilité prévue pour aujourd'hui ! Merci.

MAHMOUD
MAHMOUD

MAHMOUD

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Réponses

Bonjour Mahmoud,

Comme indiqué sur le courrier accompagnant votre carte SIM Prixtel,
l'activation de votre ligne 06***53793 est prévue le 21/07/2021 entre 15h00 et 19h00

La carte SIM de votre ancien opérateur sera désactivée à ce moment-là et votre carte SIM Prixtel prendra le relai.
L'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, nous vous invitons à patienter. Tout devrait rentrer dans l'ordre tout seul. N'hésitez pas à re-démarrer votre téléphone pour vérifier si tout fonctionne.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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