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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim pas recu

Bonjour,

Jai fait un demande de changer le reseau et normalement vous avez envoye un nouvelle sim. Mais jai encore rien recu et jai maintenant plus de function sur ma ligne....

Est ce que vous peut faire funcrioner ma ligne et envoye un nouvelle sim pour orange??

Cordialement,

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Réponses

Bonjour,

Votre carte SIM a été envoyée le 16 juillet. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Elle ne devrait plus tarder à arriver.

En attendant, je vous invite à vérifier que l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans votre Espace client est bonne et complète et que votre nom est bien indiqué sur votre boîte aux lettres.

Je reste à votre disposition,

Chloé de l'Equipe Prixtel

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