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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement et carte bancaire

Bonjour,

Voilà plusieurs mois que j'essaie de changer de carte bancaire puisque la précédente a été perdue. Or, je constate que le changement n'est pas activée et que je suis contrainte de régler ma facture par paiement express seulement. Je vous remercierais de bien vouloir régler ce problème dans les plus brefs délais. Merci.

CLAIRE
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Réponses

Bonjour Claire,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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