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Bonjour Anonyme.

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Echec transaction pour la validation de l'abonnement

Bonjour,
J'ai souscrit au forfait "Le petit", par contre après avoir rempli et validé les renseignement de carte bleu pour les frais de mise en service (10€) je n'ai pas eu de confirmation de la prise en compte de ma commande.
Pouvez vous faire le nécessaire. merci
bonne journée
Antony C.

Antony
Antony

Antony

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Réponses

Bonjour Antony

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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