Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

MMS: taille photo

Bonjour, sur mon Doro primo 413, avec Sim SFR, je ne peux afficher une photo envoyée par une amie, alors que je peux afficher une photo de 126 KB envoyée par un autre correspondant. J'ai une carte mémoire dans mon téléphone. Es-ce un problème Prixel ou un problème Doro ? Dans les 2 cas, pouvez-vous me conseiller ? Merci d'avance. Cordialement, Maurice.

MAURICE
MAURICE

MAURICE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Maurice,

Si je comprends bien, vous recevez les MMS de vos autres correspondants ?
Vous avez un problème avec l'ouverture d'une photo, d'un correspondant en particulier ?

Le problème vient sans doute du poids de la photo.Le Doro primo 413 n'a surement pas assez de mémoire et ce modèle n'est pas idéal pour la réception et l'envoi de MMS.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel